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Melhoria de Processos: Muito mais do que modelagem BPMN

postado em 3 de ago de 2015 12:24 por Antonio Plais   [ 4 de abr de 2016 04:50 atualizado‎(s)‎ ]

Veja neste artigo um novo olhar sobre iniciativas de melhoria de processos, onde o foco está em uma abordagem holística do problema e na participação das pessoas que efetivamente realizam o processo.